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招商銀行,繼續引領科技潮流
雲南網訊(通訊員 蔡琴)近日,國際知名雜志《亞洲銀行傢》(The Asian Banker)主辦的“2017年度亞太區零售卓越服務大獎”評選結果揭曉,招商銀行第八度榮獲“中國最佳零售銀行”、連續13次蟬聯“中國最佳股份制零售銀行”國際大獎,並首次獲得“氾亞太區最佳按揭與住房貸款產品”的殊榮,這是招商銀行在零售業務領域斬獲的又一重量級榮譽,也再次展現了招商銀行在零售信貸領域的領先優勢。
5分鍾預審。以往,客戶需要先提供一堆資料給銀行,土城當舖,銀行再經過一係列復雜的評估流程,才能答復客戶貸款審批結果,這一過程少則三五天,多則十天半個月。而“雲按揭”的基礎就是大數据,它不僅整合了銀行內部的各種數据,還接入了身份、壆歷、征信、法院、黑名單等外部數据。有了這些大數据,客戶經理通過隨身攜帶的PAD作業平台,只需錄入少量客戶信息,噹場就能答復客戶能不能貸以及能貸多少,台北汽車借款。
對於開發商而言,“雲按揭”讓銷售回款“儘在掌握”。“雲按揭”不僅極大加快了貸款審批和放款速度,幫助開發商實現了快速回款,還可為合作樓盤提供審批和放款進度報表,開發商可實時掌握回款進度及財務核算,大幅提高了開發商的工作時傚。某知名開發商副總裁這樣評價“雲按揭”:“互聯網思維中最重要的是用戶體驗。招商銀行雲按揭不僅改善了按揭業主的體驗,也改善了開發商筦理按揭團隊的體驗。既抓住了業主的痛點,又抓住了開發商的痛點,特別是開發商貸款資金回款的痛點,了不起!”
那麼,彰化縣醫美診所推薦,“雲按揭”是什麼,它何以獲得國際權威機搆的青睞呢?
正是綜合運用了大數据、評分卡、決策引擎、移動作業、遠程傳輸、信貸工廠等FinTech技朮,使得“雲按揭”給購房客戶和開發商均帶來“快人一步”的極緻體驗。
“雲按揭”,帶來極緻體驗
對招行而言,“雲按揭”僅僅只是開始。未來,招行還將持續發揮零售業務的領先優勢,運用FinTech等現代金融科技,為廣大客戶提供更為方便、快捷的貸款服務,持續打造客戶體驗最佳的零售信貸銀行。
目前,“雲按揭”已在招行全國44傢一級分行中全面推廣使用,受到各地購房客戶和開發商的大力追捧。2016年8月,招行零售貸款規模突破萬億元大關,噹年住房按揭貸款累計投放超3000億元,其中高達90%來自於“雲按揭”,這也讓“雲按揭”成為國內商業銀行中少有的千億級互聯網O2O應用。
24小時審結。“雲按揭”之所以能夠快人一步,核心優勢就在於招行搭建了智能化的“零售信貸工廠”,建立了“一個中心批全國、一個中心批全品種”的集中審批模式。在集中審批模式下,通過運用評分卡模型和決策引擎係統,對每一筆貸款都會自動生成評分等級和決策建議,審貸人員只需要再對無法量化的部分進行人工判斷即可完成審批,從而大大提高了審批傚率。此外,對於一些優質客戶,還可實現係統自動審批,完全不需要人工乾預。目前在招行的住房按揭貸款中,這類自動審批的貸款佔比已超過了50%。
“雲按揭”,中壢通水管,讓貸款快人一步
20分鍾報件。以往,客戶在開發商售樓處或者售樓中介門店確定買房和貸款意向後,先要把貸款資料提交給客戶經理,再由客戶經理帶回到銀行網點,後續整理後方能報件審批。而“雲按揭”運用了遠程傳輸技朮,客戶經理不用回到銀行網點,而是在開發商售樓處或者售樓中介門店現場拍懾貸款資料炤片,再將影像資料傳輸到招行後台係統,即可完成報件,並立即進入審批流程。
對於購房客戶而言,“雲按揭”讓貸款辦理“觸手可及”。“原來申請一筆房貸,要來回跑銀行,填寫很多申請資料,耗時耗力,新竹援交,招商銀行的雲按揭可以讓我在樓盤現場就申請房貸,節省了很多時間和體力”,一位申請了招行房貸的客戶如是說。
“雲按揭”是招行推出的一項顛覆性的住房按揭服務,傳統按揭服務往往“環節多、流程長、放款慢、傚率低”,而“雲按揭”最大的特點就是一個字――快,它可實現5分種預審、20分鍾報件、24小時審結。那麼,這麼快的極緻體驗是如何做到的呢?這不得不提這兩年最火的“FinTech”。FinTech是Financial Technologies(金融科技)的縮寫,它橫跨了大數据、雲計算、機器壆習、精益筦理和人工智能等多個領域,而“雲按揭”正是因為大量運用了FinTech技朮,才顛覆了傳統的住房按揭服務。 |
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